私は介護施設の職員として働いているのだが、一緒に働いているひとりの同僚スタッフ（年上）の存在がどうしても気にさわってしまう。
　もう２年くらい一緒に仕事をしているのだけど、仕事に対する態度とか、他のスタッフとの協調性のなさとか、気が利かないところとか、欠点が目に付いてしようがない。でも相手は年上だし、何をどう言っていいのかわからず、その同僚がいるときはなんとなくイライラして仕事をしていた。

　しかしなぜ私はそこまでイライラしているのだろう？
　アサーティブに伝えるときは「要求の的を具体的に絞ること」が大事！と学んでいたので、具体的に整理してみることにした。

＜彼が気が利かないとか協調性がないってイライラしているけど、自分はいつどんな場面でそう思ったんだっけ？＞
    「えーっと･･･そうだ！このまえ入浴介助のとき、スタッフが二人しかいなくて    大変だったのに、彼だけが手伝おうとせずに、パソコン画面から離れなかったん    だ。そういうことがたびたびあるんだよな」

＜で、私の望みは？＞
    「入浴介助は大変な仕事だから、もしスタッフが3人以下だったら一度パソコン    から離れてヘルプに入ってほしい」

＜それで？＞
    「これまで自分は心の中でイライラしているだけで、そのことを一回も伝えた    ことはなかった（だから通じるはずはないよね！）　言ってこなかった自分にも    責任はあったよなあ･･･」

　ここまで整理したら、イライラがす～っと軽くなっていった。
　相手へのリクエストが具体的にはっきり言葉になってきこと。自分の行動を変える必要もあること。それがわかってきただけで、アサーティブに伝えられそうな気がする。同僚の機嫌が良さそうなときに、今度話題にしてみようかな。