特定商取引法に基づく表記
販売事業者名
特定非営利活動法人アサーティブジャパン
代表者
森田汐生
所在地
〒185-0034 東京都国分寺市光町1-38-2-301
TEL：042-580-2280 FAX：042-580-2528
メールアドレス
営業時間
9:00～17:00（土・日・祝日及び定休日を除く）
ご購入方法
申込フォームよりご購入ください
講座または商品の価格
各講座または商品のページに記載しております。
商品代金以外の料金
1. 消費税
表示価格には消費税が含まれています。
2. 書籍の送料
・ご注文金額が10,000円（税込）以上の場合は、当団体にて送料を負担いたします。
・ご注文金額が10,000円未満の場合は、お客様にご負担いただきます。
・送料をご負担いただく場合は、商品のサイズやお急ぎ度合いに応じて、レターパック、スマートレター、ゆうメール、佐川急便のいずれかの方法で発送いたします。
・ご注文後、担当者より発送方法と送料を記載したメールをお送りしますので、ご確認ください。
3. 視聴覚教材等メディア商品（DVDなど）の送料
送料は無料です。
4. 振込手数料
銀行振込をご利用の場合の振込手数料は、お客様のご負担となります。
5. その他の費用について
当サイトのページ閲覧、コンテンツ購入、ソフトウェアのダウンロード、サービス受領等に必要なインターネット接続料金・通信料金はお客様のご負担となります。
支払方法
【講座】
クレジットカード決済、銀行振込、コンビニ決済
【書籍･視聴覚教材等メディア商品(DVDなど)の送料】
銀行・郵便局振込
支払い期限
【講座】
・クレジットカード決済：ご注文時に即時決済となります。
・銀行振込：お申込み日より7日以内又は講座開講日の前日のいずれか早い日までにお振込みください。期限までにお支払いが確認できない場合、注文は自動的にキャンセルされ、講座の受講はできません。
・コンビニ決済：お申込み日より7日以内又は講座開講日の前日のいずれか早い日までにお振込みください。期限を過ぎた場合、注文は自動的にキャンセルされ、講座の受講はできません。
【書籍･視聴覚教材等メディア商品(DVDなど)】
お申込み後にメールでご案内する期限までに銀行・郵便局振込のお手続きをお願いいたします。期限までにお支払いが確認できない場合、注文は自動的にキャンセルされます。
申込の有効期限
【講座】
定員に達した時点で締め切りとさせていただきます。
商品・サービスの引き渡し時期
【講座】
決済完了後に必要な情報（講座URL、パスワード、講座資料）の発行をいたしますので、各自でご確認およびダウンロードをお願いいたします。講座開催３日前までにお支払いが確認できない場合には、お支払いが確認でき次第、必要な情報の発行をいたします。
【書籍】
在庫がある商品につきましては、支払い確認後１週間以内(予期せぬ事態の発生、配送混雑時などは、出荷が遅延することがあります)に出荷します。在庫切れの商品につきましては、入荷後の発送となります。なお、在庫切れの商品につきましては電話、またはメールにてお知らせ致しますので予めご了承願います。
【視聴覚教材等メディア商品(DVDなど)】
ご注文後、発送をお知らせするメールを送付いたします。尚、DVDは制作会社「株式会社ドラコ」から直接発送されます。
※お支払いはDVD到着後となります。
返品等の対応
書籍・視聴覚教材等メディア商品(DVDなど)につきましては、不良品を除き、商品の返品・返金は承っておりません。商品についての不良品は購入後7日以内であれば交換させていただきます。
講座キャンセルについて
・お申し込み後から講座開催4日前までのキャンセルは、下記までご連絡ください。振込手数料を差し引いた金額をご返金いたします。
TEL：042-580-2280（9:00～17:00／土日祝日および定休日を除く）
E-mail：kouza@assertive.org
・講座開催3日前以降のキャンセルおよび当日の欠席については、キャンセル料として受講料の全額をご負担いただきます。あらかじめご了承ください。支払い期限経過による自動キャンセルの場合であっても、講座開催３日前以降のキャンセルに該当する場合にはキャンセル料を申し受けます。
海外在住の方のお支払いについて
海外在住の方が受講料をお振込みいただく際に発生する海外送金手数料や通貨換算手数料等は、お客様にご負担いただきますので、あらかじめご了承ください。
動作環境
本講座は、オンライン会議システム「Zoom」を使用して実施いたします。
受講には、以下の環境が必要です。
・対応OS：Windows 10／11、macOS（最新版）、iOS、Android
・対応ブラウザ：Google Chrome、Microsoft Edge、Safari（いずれも最新版）
・インターネット環境：ブロードバンド（光回線など）による安定した通信環境
・通信速度の目安：上り・下りともに 2Mbps 以上を推奨
・カメラ・マイク：Zoomでの入退出確認や発言に使用します
・スマートフォン／タブレット：Zoomアプリをインストールのうえ参加可能
※通信環境や端末の性能により、映像・音声に遅延や不具合が生じる場合があります。
※受講時には、安定したインターネット環境・Wi-Fi環境下でのご利用を推奨いたします。