丸投げ質問についカチン！

と話していたこともあり、よく質問をしてくる。

まあ最初のうちはそれでよかったのだけど、そろそろ1年も経つのだから、ききたいことがあれば自分である程度下調べしたり、自分なりの考えを持った上で聞きに来てほしいところ。

そう思っていた矢先、

「これどうしたらいいですかね～」

と、また丸投げで聞いてきたので、ついカチン！ときて

「もう少し自分で考えてから聞いてくれる？」

「それくらいわかるはずでしょ」

と冷たく言ってしまった。

すると、Aさんは「すみません...」としょんぼり自席に戻っていった。

その瞬間「あ～あ、やっちゃったな」と反省。

つい自分のイライラをぶつけてしまった。

そもそも私はAさんに、自分の要望をきちんと伝えていただろうか？

答えは「ノー」。

これくらいわかるでしょ、と察してもらおうとしていたのは自分のほうだ。

さて、そうとわかれば即行動。

今後のAさんに期待していることを整理したうえで、帰り際に話しかけてみた。

「さっきはキツい言い方しちゃってごめんね。

ちゃんと伝えていなかった私も悪かったんだけど、実はね...」

と話し始めた。

・今後はわからないところがあったら、一度自分で考えたり下調べしてから質問に来てほしいこと

・もし考えてもわからないようだったら、その点も含めて説明してほしいこと

・日頃の仕事の正確さと熱意に対しては、本当に評価していること

この3点を落ち着いて伝えると、Aさんも理解してくれた。

こういうときにアサーティブを知っていると、話が早い。

相手が100％悪いと思わず話せたのもアサーティブのおかげかな。