『介護人材育成+カイゼン』

「職場内の人間関係改善テクニック」という特集で、「職場に不協和音を生じさせる「問題職員」へのコミュニケーション」として、ＡＪ代表森田汐生がアサーティブネスを紹介。アサーティブネスの基本的な考え方と、具体的な事例を通じて"問題職員"への接し方を学びます。