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トレーナーブログ

みなさんにトレーナーをもっと身近に感じてもらうために、日々の雑記をアップしていきます。
ここではあまりかしこまらずに、趣味や、旅先での出来事、日常のちょっとしたエピソードなどを、トレーナー自身も気軽にそして楽しみながら書いていきたいと思います。どうぞお楽しみに!!

相手への見方が変わると関係が変わる

カテゴリー:森田栄子

2016/09/15

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こんにちは。アサーティブジャパン認定講師の森田栄子です。

私はアサーティブの考え方の中で、特に好きな言葉があります。それは
「コミュニケーションパターンはその人の本質ではなく、クセである」
という考え方です。
そのことに関して、思い出したエピソードを書いてみます。

先日、親族の一人から強い口調で批判をされました。高齢の親の介護方針をめぐって、私たち夫婦を一方的に責めるような内容で、正直かなりびっくりしました。

昔の私だったら即座に感情的に反論するところですが、アサーティブを学んだおかげで、相手の言い分に耳を傾けて冷静に話をすることができました。

しかし、話し合いが終わった後で、自分の中にまだかなりの怒りがあることに気づきました。

たしかに冷静に相手の話を聴いて話をすることはできたかもしれません。でも内心私は
「そんな言い方はないでしょう?」
「なんでこちらの苦労をわかってくれないの?」
と、相手へのネガティブな感情で心も頭も一杯になっていたのです。

翌日、アサーティブの仲間たちにこの話をすると、「きっとその親族の方は不安でたまらなかったのよね」「なんとかしたいと焦っていたのかもしれないね」という視点で率直な感想を言ってくれました。

たしかにそうかもしれない。
相手は私を責める意図ではなく、きっと不安でたまらなくて、でもなんとかしたいという気持ちで、言い方がキツくなってしまっただけかもしれない。
そんなふうに相手へのポジティブな視点が得られると、自分の中の怒りがすーっと軽くなっていきました。

翌日、その親族の方と話す機会があったとき
「詳しい情報を伝えていなかったから、きっと不安でしたよね」
という言葉がするっと口から出てきました。
するとその方も
「そうなのよ。この前は感情的になって悪かったわね」
という言葉が返ってきたのです。

私自身の相手への見方がかわったことで、相手の反応がこんなにも変わるなんて。
苦手な相手の「攻撃的な」言い方は、その人の「本質」ではなかったのです。

「コミュニケーションパターンは、その人の本質ではなく、クセである」

アサーティブで大切にしているこの言葉の意味を、あらためてかみしめている今日この頃です。

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自分を救うひとつの方法

カテゴリー:桜沢信江

2016/08/16

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こんにちは。アサーティブジャパン認定講師の桜沢信江です。

実はここ数週間の間に、プライベートな場面で辛いことや悲しいことや悔しいことが立て続けにおき、正直結構凹んだ日がありました。

嫌な事や辛いことがあった時に「これはアサーティブチャンスだ」と思えてすぐに行動に移せる時もあれば、「いや、今回はまじめにまいった」と中々切り替えられずぐずぐずな時もあります、人間ですもの。今回は自分の不甲斐なさを痛感し後者の方でした。

でも私は、くずぐずしている自分を救う方法の一つとして「走る」という方法がある、と知っています。

落ちこむ時は誰にもあるし、その程度もその時によって様々。その都度どうやって自分らしさを取り戻していくか、その対処法を自分で知っていることは大切なこと。

私の場合は、普段は信頼できる誰かに話を聞いてもらって(相談して)また少しずつやってくかと思えることが多いのですが、正直話す気力さえもない時もあります。そんな時は、話す気力もないほど辛いんだなと自分の気持ちを誠実に認めてあげながら「瞑想ジョグ」へ出かけます。「とりあえず走ろうじゃないか」と自然と体が動きます。習慣ですね。

音楽も聞かず頭を真っ白にしてただ前を見て走り汗をかく。
たんたんと走っているだけなのに体温と同時に気持ちも徐々に上がっていくのが実感できるから不思議です。
前へ前へと進むことで無意識的に「過去の出来事に執着するよりも未来を見据えて行動していこう」と思えるのかもしれません。

私の場合、この瞑想ジョグがきっかけとなり、じゃあ今後どうしようか、諦めずにアサーティブに話し合っていくためにはどうしたらいいだろうか、など、徐々に前を向いて考えていけるようになっていくのです。

今回も瞑想ジョグがきっかけとなり、じっくり考え周囲にも相談した結果、まずは一人の方と、アサーティブな対話の一歩を踏み出すことができました。まだ全てが解決したわけではありません。が、凹みながらも少しずつでも行動に移せている自分にOKが出せています。

凹んだ時の自分に優しく出来る方法、自己信頼を取り戻すきっかけとなる方法を、自分なりに持っておくことの大切さを、今回改めて感じることができました。

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気になることは、自分の中にしまい込まずに言葉にしてみる

カテゴリー:谷水美香

2016/07/14

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こんにちは。アサーティブジャパン認定講師の谷水美香です。

この4月からお料理教室に通い始めました。
料理の内容に興味があるのは当然ですが、そこで一緒に学ぶ人たちとのコミュニケーションもとても興味深いものがあります。

ある日のこと。後片付けの時間に、洗った食器を私が拭き、Aさんがそれを戸棚にしまう作業をしていた時のことです。

AさんがBさんに目配せし、食器を指して少し困った顔をされました。
それを、とっさに察知した私。

私:    「拭けてないですか?」
Aさん:(少し申し訳なさそうに)「私も以前小さな布巾を持って来ていたのだけど、どうやら間にあわないので、普通のタオルにしているの〜。コレ使う?」
私:    (明るく)「ありがとうございます。お借りします!」

どうやら私が拭いた食器は、拭きが足りなかったらしく、少し食器に拭きあとが残っていたようでした。私の持っている布巾が、水をあまり吸わない状態になっていたためでしたが、感覚の違いもあり、自分では許容範囲内でしたので、気にも止めていませんでした。(苦笑)

この一連の出来事で、ちょっとしたコミュニケーションについて考えました。

Aさんは、注意をすることになるのが言いにくかったようで、私から「拭けてないですか?」と声を掛けなかったら、この状況を知ることなく、私は同じことをこれ以後も繰り返していただろうと思います。
またAさんとBさんのやりとりを見てはいても、あの場で何もきかずに言葉をのみ込んでいたら、2人をなんだか嫌な雰囲気の人と決めつけていたかもしれません。

何か起きているけれど、「わからない」と思った時にすぐ、アサーティブに訊ねることができて良かったと思いました。

気になることは、自分の中にしまい込むのではなく外に出すこと。わからないことは訊ねること。何か違うな〜〜なんて思ったら率直に言語化することで、相手と対話ができ、その後の結果も全く違ってきます。

このことがあってから私は、薄い布巾ではなくタオルを食器拭き用に持参し、しっかり水滴を拭うことができていますし、人間関係にストレスを溜めることなく、楽しく教室に通っています。

日常のほんの些細なことから齟齬が生じ、それがストレスとなってしまうことは、このように身近なところにあります。
小さなストレスを積み重ねないためにも、率直に伝えるアサーティブなコミュニケーションは本当に役立つとしみじみ感じました。

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察する力と質問する力

カテゴリー:谷澤久美子

2016/06/24

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こんにちは。アサーティブジャパン認定講師谷澤久美子です。

先日、休みの日に転んで怪我をしてしまいました。
当番医でレントゲンを撮ってもらった結果、左手薬指が脱臼しているとのことで、総合病院の救急で受診するよう紹介を受けました。

18時半に受付を済ませた後も、左手はどんどん腫れてきます。
薬指が中指の方に大きく曲がり、グロテスク...しかし19時になっても19時半になっても診察してもらえません。

私のあとで受付された方が、どんどん診察室に呼ばれます。

私はだんだん不安になりました。
思い切って受付の方にうかがうと、
「もうすこしお待ちください」とのこと。

私 : 「もう少しというのは、だいたいあと何分くらいでしょうか?」
受付の方 : 「それははっきりとは言えないんです。申し訳ありません」
私 : 「私より後に受付された方が名前を呼ばれるので、受付していただいてるかどうか心配になってしまったんですが、名前はありますか?」
受付の方 : 「はい、それは大丈夫です。専門医が診察室に入る順でお呼びしているので、順番が後先になるんです。ただいま、整形外科の専門医が救急車で入って来られた方の処置をしてまして、手が空いたらすぐに診察室に入ります。そしたらお呼びしますので。お待ちください」

私は待つ訳が分かりホッとしました。

受付の方に質問する前は、心の中で、(私のこと忘れてるんじゃないでしょうね)と勝手に相手を責めたり、不注意で転んでしまった自分を責めたりと落ち着かなかったのですが、質問をして相手の事情が分かった途端(こうなったら、腰を落ち着けて待とうじゃないの)と考えました。

アサーティブトレーニングのステップアップ講座まで進まれた方は、相手に問いかける質問の練習をします。察する力も大事だけど、質問する力をつけておくのも、本当に大事ですよね。

結局診てもらえたのは22時15分。待つ間何台もの救急車が来ました。

私 : 「先生、何台も救急車来て、大変でしたね」
医者 :  「とはいえ、長い時間お待たせしてすみませんでした」
私 :  「いやあ、待ってる間、脱臼ごときで先生の大事な時間を使ってもらうこと、だんだん申し訳ない気持ちにもなってたんですよ。」
医者 :  「脱臼ごときじゃないですよ。谷澤さんの大切な指じゃないですか。脱臼はそのままにしておいて治るものじゃないので、こうして来ていただいて治療できて、良かったですよ。」
私 :  「ありがとうございます」

左薬指の3つ目の関節が大きく外れ中指の関節の方に寄ってしまっていたものを、2人がかりで元に戻していただきました。そりゃ痛かったけど、なんだか最後は笑顔!

受付の方にも、詳しく説明をしていただいたおかげで落ち着けたお礼も言えて暖かい気持ちで帰宅したのです。

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アサーティブの小さな実

カテゴリー:中野満知子

2016/04/18

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こんにちは。アサーティブジャパン認定講師の中野満知子です。

1年前のある日のこと。店頭にただ一つ売れ残り、半額以下になっていたので買ってきたピーマンの苗を、雑多に花の鉢やプランターが並ぶベランダの、あいたひとつの鉢に、その苗を植えてみました。

買ってきたのは梅雨入り前。雨が続けば、根ぐされするかな?と乾いたところへ移し替え、猛暑の夏にはたっぷり水やり。でもなかなか実をつけてくれず、ひょっとしてこれは半額だったから...?とか、最初からダメな物を買っちゃったせい...?と、だんだんあきらめの気分が大きくなっていきました。

pmana_small.jpgそれが秋の気配が漂い出したある日、やっと小さな実をつけたのです。

思わず心の中で「やった―!」と叫び、その後も毎日静かに水やりを続けた結果、その実はだんだん大きくなり、ついに店頭で売られているくらいの大きさになっていきました。

じゅうぶんに大きくなったそのピーマンは、茎から採るのにも力がいるほど固く、実はびっくりするくらい肉厚! 原種はトウガラシかも?と感じるほどに辛みもあって、ほんとうに味があります。

大げさだけど、これほどにピーマンを愛おしくおいしく味わったのはかつてないほどのこと。

たかがピーマンのことで大げさだと家族には笑われたけど、私の中では大きな大きな出来事でした。まるでこれまでの人生を圧縮したような気がしたからです。

かつて家族がバラバラで互いに気持ちが通じ合わず、どうしたらよいのだろうと葛藤していた時期がありました。それが、今ではこんなに楽しくひとつの食卓で笑い合える日を迎えているのです。

pman_large.jpgかつて、アサーティブが通じない相手についカッとなったり、自分の中のむなしさを抑え込んで明るくふるまったり、どう見てもそれアサーティブじゃないよという自分のふるまいに自分自身が苦しんだり...。

アサーティブの伝え手として、私自身が本当にアサーティブなのだろうかと葛藤する日々は、昔も今もかわらず続いています。

それでもあきらめずに水をやり、猛烈な暑さに日陰を作り、繰り返し繰り返しアサーティブの花を咲かせれば、きっと大きな実は実るのだと信じること。そして小さな実が実ったからこそ、たったひとつのピーマンで笑いあえる家族と食卓を囲める今の自分がいるのだから、あきらめずに少しずつ、アサーティブの可能性を明日も伝えていきたいと、気合の入った私がいます。



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